políticas de clase


Políticas de Cancelación


Cancelación de Inscripción baja

Aunque hacemos todo lo posible para promover las clases programadas en nuestro centro de capacitación, nuestra compañía se reserva el derecho de cancelar una clase debido a la baja inscripción. En caso de cancelación de una clase, cualquier estudiante que haya pagado por su clase tendrá la opción de reprogramarla en otra clase sin cargo adicional, o recibir un reembolso completo.


estudiante de cancelación

Si un estudiante cancela dentro de 24 horas después de su registro, mediante una notificación a nuestra compañía, tienen derecho a un reembolso de 50%. Después del período de 24 hora después del registro, los reembolsos no se dan. Esta política solo se aplica a las cancelaciones antes de que haya pasado la clase. Si el estudiante no se presenta, o no llamó antes de una clase, se aplica la siguiente política de No presentarse al estudiante. La notificación por escrito a través del correo electrónico, el formulario de cancelación o el correo de voz será suficiente como una notificación al cliente durante el horario no comercial. Si nuestra compañía cancela una clase, el cliente recibirá una nueva fecha de capacitación sin cargo adicional o puede solicitar un reembolso completo con la aprobación de nuestra compañía (Si nuestra compañía cancela una clase debido a una emergencia climática fuera de su control, luego no se emitirán reembolsos completos).


cancelación de emergencia

Las emergencias ocurren, y muchas veces sin previo aviso. Si una clase cancela, debido a condiciones climáticas severas, enfermedades / lesiones del instructor, emergencias familiares o cualquier otra cosa que pueda considerarse una emergencia, los estudiantes registrados recibirán la inscripción de prioridad en la próxima clase disponible. Las cancelaciones de clases se deben a condiciones climáticas severas que se emiten dentro de las horas 24 de una clase. Si no hay clases disponibles en las próximas dos semanas dentro de un radio de millas 25 del cliente, entonces nuestra compañía emitirá un reembolso completo.


Como organización de seguridad, no enviamos instructores en emergencias climáticas, como lo indica el Servicio Nacional de Meteorología (por ejemplo, alertas de tornados, advertencias de tornados, alertas de huracanes, alertas de huracanes y emergencias por nieve). Si una clase se cancela debido a una emergencia climática, y si un estudiante desea cancelar o no tomar la próxima fecha disponible, ese estudiante puede recibir un reembolso del costo de la clase de 50. Otu compania desafortunadamente no tiene control sobre la cancelación debido a emergencias climáticas.


Inscripción y asistencia POLÍTICAS


Transferencia del estudiante

En cualquier momento antes de que comience una clase, un estudiante registrado puede transferir esa inscripción a cualquier otra persona sin cargo adicional. Esa intención, sin embargo, debe ser comunicada a nuestra compañía antes de la clase o no será elegible para la transferencia.


Reprogramar estudiante

Un estudiante puede solicitar antes de una clase para reprogramar (DOS VECES) a cualquier clase de valor igual o inferior en nuestra compañía, en todo el país (según el espacio disponible). No hay un costo adicional para este servicio y si una clase es menor que el costo original, después de 24 horas de registro, no se emitirán reembolsos. El estudiante debe usar el crédito de reprogramación dentro de 60 días a partir de su fecha de registro original. Todos los reprogramaciones se deben recibir antes de la fecha de la clase original y se deben recibir por escrito, llamada verbal, mensaje o el formulario de reprogramación de la clase en línea. Si un estudiante reprograma una clase, no es elegible para un reembolso. Después de que un estudiante use sus reprogramaciones de 2, tienen que pagar una reprogramación adicional al costo de 50%.


Estudiante No-Show

Con un no-show, la cuota de inscripción se pierde por completo, lo que significa que el estudiante no puede recibir un reembolso. excepciones especiales pueden ser considerados sobre una base de caso por caso debido a las emergencias y otras circunstancias. Si el estudiante no se presenta a una clase, y no se ha reprogramado, se consideran un no-show.

Política Retake estudiante
Si un estudiante no una clase (habilidades de verificación, prueba escrita o en línea
porción) el estudiante debe tomar la clase de nuevo en 50% de la
costo de la clase.


Política Retake estudiante

Si un estudiante no una clase (habilidades de verificación, prueba escrita o en línea porción) el estudiante debe tomar la clase de nuevo en 50% de la costo de la clase.


clase de entorno

Las clases se llevarán a cabo únicamente en un ambiente libre de humo.


Asistencia

Los estudiantes deben llegar a tiempo y estar presentes para que toda la clase reciba una certificación. Los estudiantes tampoco pueden traer asistentes no registrados a su clase (por ejemplo, amigos, familiares, niños, compañeros de trabajo, etc.). A los estudiantes que llegan más de 15 (quince) minutos tarde se les puede negar la entrada, o se les puede permitir participar, pero sin certificación. Si un estudiante llega tarde y decide no participar, el estudiante debe comunicarse con el instructor o llamar nuestra compañía, o serán considerados un No-Show. Las sesiones de verificación de habilidades solo tienen un período de gracia de 5-minuto. Después de 5-minutos, los estudiantes tendrán que reprogramar su sesión de verificación de habilidades.


Política Curso de actualización (Médico)

Si usted es un nuevo proveedor o tener una tarjeta de Proveedor BLS para la atención médica que ha expirado, usted debe tomar la clase de certificación completa. Si usted tiene una corriente, que no haya caducado, BLS para la tarjeta de proveedor de atención médica, que son elegibles para tomar el curso de recertificación.


POLÍTICA DE SALDO PENDIENTE

Si una organización o un cliente realiza un saldo pendiente, su saldo restante será cargado dentro de los treinta días después del día debido a la forma de pago original. tarjetas de certificación no serán entregados al cliente hasta que su factura se paga en su totalidad.


Política de clase HORA DE INICIO

Si una organización horarios / cliente una clase, y después de que llegue el instructor, la organización / cliente tiene o retrasa el instructor de comenzar el curso, la organización / cliente se le cobrará a razón de $ 35 / hora, que serán facturados en incrementos de un minuto 15. Esto se cargará en forma de pago original de la organización / cliente. tarjetas de certificación no pueden ser emitidas a un cliente hasta que su saldo se paga en su totalidad.


Las políticas de cumplimiento de la ADA


A partir de enero 26, 1992, la Ley de Americanos con Discapacidades (ADA) prohíbe la discriminación contra las personas con discapacidad en los lugares de accommodation.Title pública III de la ley prohíbe las entidades privadas (escuelas, bancos, restaurantes, agencias de servicios sociales, oficinas, establecimientos de ventas al por menor , etc.) de discriminar contra las personas con discapacidad en la prestación de sus bienes y servicios. Los individuos con la calificación discapacidades físicas o mentales no se les negará la participación en los bienes, servicios, instalaciones, ventajas o espacios que se ofrecen al público. Como lugar de alojamiento público, no vamos a discriminar a ningún patrocinadores, clientes, invitados o huéspedes en la base de la discapacidad que califican reales o percibidos. Específicamente:


- Vamos a permitir el acceso a cualquier persona que solicite su ingreso a un curso (siempre que se cumplan los requisitos previos), independientemente de la incapacidad real o percibida de participar en o superar el curso.


- Vamos a permitir que los participantes en cada curso para participar dentro de los límites de su capacidad y aprender tanto como sea posible. Para algunas personas, la certificación no puede ser importante. Para aquellas personas, se centran en ayudar a aprender tanto como sea posible.


- Si hay una solicitud de alojamiento, vamos a discutir las posibles soluciones con el individuo o su tutor, y si el individuo prefiere y proporcionamos el permiso, un proveedor de servicios médicos. Las adaptaciones pueden necesitar ser arreglado de antemano y se llevará a cabo por lo que en cumplimiento con todas las leyes federales, estatales y locales. No podemos proporcionar el alojamiento preferido por el individuo, siempre que el alojamiento ofrecido es razonable (es decir, la construcción de una rampa permanente en una piscina frente a la utilización de un arnés de brazo móvil). Vamos a tratar de cubrir primero los costes de alojamiento razonable sin pago, pero puede ofrecer la opción para que los estudiantes pagan una parte o la totalidad de los alojamientos no razonables si se debe elegir.


- Vamos a certificar cada participante que pueda cumplir con los objetivos de habilidad curso y pruebas de conocimiento.


- Vamos a utilizar los recursos disponibles para ayudar a las personas con necesidades especiales.



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